（重庆市市场监管评审和认证中心）信息化运维服务采购（招标公告）-江北招标网

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****

发布日期： ****年*月**日

*、采购方式： **** 采购执行编号：*********

*、预算金额： ***,***.**元

*、项目详情概况

分包号：*

分包内容	预算金额	数量	单位	简要技术要求
**商标审查协作中心（**市市场监管评审和认证中心）信息化运维服务	*,.*	.	项	详见****文件

预算金额总计：***,***.**元

*、供应商资格要求

参与采购活动的供应商需满足以下条件

（*）满足《中华人民共和国****法》第***条规定；

（*）落实****政策需满足的资格要求：无。

（*）本项目的特定资格要求：无。

*、获取采购文件的地点、方式、期限及售价

获取文件期限:****年*月**日至 ****年*月*日

文件购买费:***.**元

获取文件地点：****（*****://***.******.***/）上下载

方式或事项：

（*）供应商应通过“****”平台（*****://***.******.***）进行注册，成为****平台供应商。

（*）凡有意参加的供应商，请在“****”平台下载本项目招标文件以及图纸、补遗等开标前公布的所有项目资料，无论供应商领取或下载与否，均视为已知晓所有招标内容。

（*）各供应商在报名时间内向采购代理机构缴纳磋商文件购买费。

*、磋商响应文件递交信息

磋商响应文件递交开始时间： ****年*月**日 **:**

磋商响应文件递交结束时间： ****年*月**日 **:**

磋商响应文件递交地点：****市南岸区*公里*凯新都会*栋**-*

*、评审信息

磋商时间： ****年*月**日 **:**

磋商地点：****市南岸区*公里*凯新都会*栋**-*

*、联系方式

*、采购人：****商标审查协作中心（****市市场监管评审和认证中心）

采购经办人：****

采购人电话：***********

采购人地址：****市****区*简路*号

代理机构：****

代理机构经办人：****

代理机构电话：***********

代理机构地址：****市南岸区龙门浩街道

*、附件

（挂网稿）****商标审查协作中心信息化运维服务.***

免责声明：

采购人在本页面发布的任何信息应当真实、有效、完整，并对发布的信息承担相应法律责任。

更多咨询报价请点击： *****://***.******.***/*******/******/*******************

****文件

项目号:*********

采购执行编号：*********

磋商项目名称：****商标审查协作中心（****市市场监管评审和认证中心）信息化运维服务

采购人：****商标审查协作中心（****市市场监管评审和认证中心）

采购代理机构：迎轩鸿程项目管理(****)有限公司

*〇**年*月

第*篇采购邀请书-*-

*、****内容-*-

*、资金来源-*-

*、供应商资格条件-*-

*、磋商有关说明-*-

*、保证金-*-

*、采购项目需落实的****政策-*-

*、其它有关规定-*-

*、联系方式-*-

第*篇项目技术、服务需求-*-

*、项目*览表-*-

*、服务及质量需求-*-

第*篇项目商务需求-**-

※*、服务时间、服务地点及考核方式-**-

※*、报价要求-**-

※*、付款方式-**-

※*、违约条款-**-

※*、保密要求-**-

*、知识产权-**-

*、其他-**-

第*篇磋商程序及方法、评审标准、无效响应和采购终止-**-

*、磋商程序及方法-**-

*、评审标准-**-

*、无效响应-**-

*、采购终止-**-

第*篇供应商须知-**-

*、磋商费用-**-

*、****文件-**-

*、磋商要求-**-

*、成交供应商的确认和变更-**-

*、成交通知-**-

*、关于质疑和投诉-**-

*、采购代理服务费-**-

*、签订合同-**-

*、项目验收-**-

第*篇****合同-**-

第*篇响应文件编制要求-**-

*、经济部分-**-

*、服务部分-**-

*、商务部分-**-

*、资格条件-**-

*、其他资料-**-

迎轩鸿程项目管理(****)有限公司

采购文件发售登记表

项目号	*********	采购执行编号	*********
项目名称
供应商名称	（供应商公章）
联系人		手机
办公电话		传真
-***
单位地址
分包号	分包名称




购分包号为的标书，共计 *** 元

购买人：日期：

*.第*篇采购邀请书

迎轩鸿程项目管理(****)有限公司（以下简称：采购代理机构）接受****商标审查协作中心（****市市场监管评审和认证中心）（以下简称：采购人）的委托，对****商标审查协作中心（****市市场监管评审和认证中心）信息化运维服务项目进行****采购。欢迎有资格的供应商前来参与磋商。

*.*.*、****内容

项目名称	最高限价（*元）	磋商保证金（*元）	成交供应商数量（名）	备注
**商标审查协作中心（**市市场监管评审和认证中心）信息化运维服务	**	.	*

*.*.*、资金来源

****，采购预算***元，最高限价***元。

*.*.*、供应商资格条件

（*）满足《中华人民共和国****法》第***条规定；

（*）落实****政策需满足的资格要求：无。

（*）本项目的特定资格要求：无。

*.*.*、磋商有关说明

（*）凡有意参加的供应商，请自行在****（*****://***.******.***/）上下载本项目磋商文件及图纸、补遗等磋商前公布的所有项目资料，无论供应商下载与否，均视为已知晓所有****实质性要求内容。

（*）****公告期限：自采购公告发布之日起*个工作日。

（*）****文件发售期限：

推荐使用微信支付

■

位

韦平（*平）

微信支付

*.****文件发售期：****年*月**日至****年*月*日**:**（工作日时间）。

*.报名方式：在本项目磋商文件发售期内，供应商应按时缴纳磋商文件购买费（推荐使用微信支付，备注公司简称及项目号）、《报名及磋商文件发售登记表》（加盖供应商公章）扫描后发送至：**********@***.***，否则不予受理。

（*）****文件售价：人民币***元/包。

（*）递交响应文件地点：****市南岸区*公里*凯新都会*栋**-*

（*）递交磋商文件开始时间：****年*月**日北京时间**:**

（*）递交磋商文件截止时间：****年*月**日北京时间**:**

（*）磋商开始时间：****年*月**日北京时间**:**

（*）磋商地点：同递交响应文件地点

（*）供应商须满足以下*种要件，其投标（响应）文件才被接受：

*.按时报名并缴纳磋商文件购买费。

*.按时签到并递交响应文件。

*.*.*、保证金

（*）保证金递交

*.供应商应足额交纳保证金（保证金金额详见本篇，*、****内容），并汇至以下账户，保证金的到账截止时间同递交响应文件截止时间。

保证金账户：

开户名称	迎轩鸿程项目管理(****)有限公司
开户银行	中国建设银行股份有限公司****南坪支行
银行账号	** **

*.各供应商在银行转账（电汇）时，须充分考虑银行转账（电汇）的时间差风险，如同城转账、异地转账或汇款、跨行转账或电汇的时间要求。

（*）保证金退还方式

*.未成交的所有供应商交纳的保证金，由采购代理机构于本项目《成交通知书》发出后*个工作日内全额退还。

*.本项目成交供应商交纳的保证金，在其与采购人签订项目合同后，由供应商发送合同****份至邮箱**********@**.***，由采购代理机构在*个工作日内全额退还。

*.*.*、采购项目需落实的****政策

（*）按照《财政部生态环境部关于印发环境标志产品****品目清单的通知》（财库〔****〕**号）和《财政部发展改革委关于印发节能产品****品目清单的通知》（财库〔****〕**号）的规定，落实国家节能环保政策。

（*）按照财政部、工业和信息化部关于印发《****促进中小企业发展管理办法》的通知（财库〔****〕**号）的规定，落实促进中小企业发展政策。

（*）按照《财政部、司法部关于****支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库〔****〕**号）的规定，落实支持监狱企业发展政策。

（*）按照《*部门联合发布关于促进残疾人就业****政策的通知》（财库〔****〕***号）的规定，落实支持残疾人福利性单位发展政策。

*.*.*、其它有关规定

（*）单位负责人为同*人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同*合同项（包）下的****活动，否则均为无效磋商。

（*）为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加该采购项目的其他采购活动。

（*）本项目的澄清文件（如果有）*律在****（*****://***.******.***/）上发布，请各供应商注意下载领取；无论供应商下载或领取与否，均视同供应商已知晓本项目澄清文件（如果有）的内容。

（*）超过响应文件截止时间递交的响应文件，恕不接收。

（*）磋商费用：无论磋商结果如何，供应商参与本项目磋商的所有费用均应由供应商自行承担。

（*）本项目不接受联合体参与磋商。

（*）本项目不接受合同分包。

（*）按照《财政部关于在****活动中查询及使用信用记录有关问题的通知》财库〔****〕***号，供应商列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、****严重违法失信行为记录名单及其他不符合《中华人民共和国****法》第***条规定条件的供应商，将拒绝其参与****活动。

*.*.*、联系方式

（*）采购人：****商标审查协作中心（****市市场监管评审和认证中心）

联系人：****

电话：***********

地址：****市****区*简路*号

（*）采购代理机构：迎轩鸿程项目管理(****)有限公司

联系人：黄希

电话：***********

地址：****市南岸区龙门浩街道桂花新村*号

*.第*篇项目技术、服务需求

“★”标注的要求为重要技术需求，若不满足将按照评审因素中相关规定处理。

*.*.*、项目*览表

（*）运维服务内容

序号	服务项	简述	服务时间
*	硬件维保服务	包括对网络、服务器、安全、弱电线路、视频会议等设备状态检查、故障维修服务。	*年
*	安全运维服务	包括：安全巡检服务、病毒库升级、安全运营服务、风险评估服务、应急响应服务。	*年
*	重大事件保障服务及其他服务	提供重大事件（会议、节日等）的保障服务，服务需求调研、系统现状调研与分析、服务资源与计划、信息化咨询服务。	*年

（*）运维服务设备清单

计算机网络
序号	名称	规格型号	数量	单位
*	出口路由器	****	*	台
*	防火墙	-*-	*	台
*	核心交换机	*****-	*	台
*	**口接入交换机	****--*	*	台
*	**口接入交换机	****--*	*	台
*	负载均衡	-**	*	台
*	入侵防御	-*-	*	台
*	漏洞扫描系统	******--*	*	台
*	运维审计	****-***	*	台
**	数据库审计	******+******	*	台
**	日志审计	**-****	*	台
**	应用负载均衡	--	*	台
**	终端准入控制系统	*******	*	套
**	出口路由器	*******	*	台
**	防火墙	-*-	*	台
**	上网行为管理器	-*-	*	台
**	入侵防御	-*-	*	台
**	核心交换机	*****-	*	台
**	**口交换机	****--*	*	台
**	口*接入交换机	****--*-	*	台
**	口*接入交换机	****---	*	台
**	**口接入交换机	****--*	*	台
**	抗****	**** *****-	*	台
**	入侵检测	**** ***--*	*	台
**	应用负载均衡	--	*	台
**	终端准入控制系统	*******	*	套
**	核心交换机	*****-	*	台
**	*****口接入交换机	****--*-	*	台
**	无线控制器	******-	*	台
**	无线**	******	**	台
**	**口接入交换机	********* **-***-	*	台
服务器及存储
序号	名称	规格型号	数量	单位
*	应用服务器	******	*	台
*	* (切换系统**口)	主机：********	*	套
*	* (切换系统**口)	模块：******	*	套
*	* (切换系统**口)	体机：******	*	套
*	-*存储阵列	*******	*	套
*	-*交换机	---****	*	台
视频会议
序号	名称	规格型号	数量	单位
*	视频会议主机	******* * ***	*	台
*	全频音响	湖山*****	*	台
*	全频音响	湖山*****	*	台
*	会议功放	湖山*****	*	台
*	会议功放	湖山*****	*	台
*	音频矩阵	湖山**.	*	台
*	视频矩阵	湖山-****	*	台
*	视频矩阵	湖山-****	*	台
*	中央控制主机	湖山-*****	*	台
**	无线控制器（平板电脑）	华为**	*	台
**	电源时序器	湖山-	*	台
**	高清信号无线传输器	智林***	*	套
**	视频会议主机	****** ******	*	套
**	无线话筒	湖山-	*	套
**	话筒主机	湖山-***	*	套
**	继电器	湖山-*	*	台

*.*.*、服务及质量需求

为了保障****商标审查协作中心（****市市场监管评审和认证中心）信息化网络及设备稳定、安全、可靠运行，运维服务总体要求如下：

（*）提供所有网络硬件设备的维护保修服务，包括故障诊断、设备维修、配件更换、系统参数调整等，确保设备正常运行。对于清单所列设备，配合制造商或集成商全面做好系统设备的售后服务，配合厂家完成系统升级、改造等工作。

（*）负责软硬件设备初始化服务，对系统建设和运行情况有清楚全面的认识，明确硬件设备的位置、用途、功能、连线、标识、配置、操作、运行状况等。

（*）每月提供运维服务报告，记录运维服务的全面开展情况，包含巡检内容、故障处置的完成情况和数量，及时征求用户意见和优化意见。

（*）提供全年*×**小时的故障应急处置服务，**分钟内响应，*个小时到达现场，*小时内解决常见故障，**小时内完成严重故障处置和备用方案落实，确保故障的最短时间内解决，并且在故障解决后的*个工作日内提交详细的故障处置报告，作为故障处置的完整记录和总结预防。

（*）提供特殊情况的预防检测服务和远程保障服务，例如：重大活动、重大节假日、非正常上班时间等，确保可以有效保障整个数据中心的持续稳定运行，避免重大故障的发生。

（*）根据日常运维情况主动预防、预警、预测，及时发现服务范围存在的主要问题和薄弱环节。建立专家支持服务，根据技术发展趋势及市场环境，对服务范围运维方式、网络结构及设备运行提交优化建议。

（*）提供安全运维服务，主要包括：安全巡检服务、安全运营服务、漏洞扫描服务、渗透测试服务、风险评估服务、应急响应服务。

服务项		服务要求
初始化服务	初始化要求	全面深入了解***审协中心系统以及安全设备系统情况，熟悉各个设备系统，检查各设备系统当前状态，形成《运维初始化报告》，合同签订后个工作日内提供。
初始化服务	初始化内容	供应商需自行勘察用户现场，对机房环境进行熟悉，了解各设备区域用途以及安全通道，根据现场踏勘情况画出平面图，以便直观查看功能区域分布。.对审协中心机房中所有机柜上的设备进行登记造册，标明应用名称、设备名称、设备型号、机柜中的位置(数)，接口信息、硬件初始运行状态，以便后期运维快速定位设备。.对审协中心的整体网络架构进行梳理，绘制网络拓扑图，以便后期运维快速定位问题所在。.对审协中心机房的所有应用系统进行梳理，并登记造册，标明应用名称、操作系统版本、*初始利用率、内存初始利用率、硬盘初始利用率、地址等信息。.对审协中心所有安全设备进行梳理，检查安全策略设置以及日志。.对审协中心网络弱电线路进行梳理，做出合理分析规划，对存在变动的、未标注的线路和标签重新整理打标。形成符合现状的、覆盖完全的、易读的网口信息表。.结合实际情况编制硬件系统和软件系统的故障处置流程图，同时编制用于记录运维事件处理情况的联工单，及时记录每次事件并存档。结合实际情况编制硬件系统和软件系统的巡检服务模板。
日常运维服务	日常运维要求	★.每月对机房系统以及安全设备系统中的所有硬件系统和软件系统进行巡检，做到隐患早发现早预防、故障及时发现及时处理，同时配合用户共同完成与运维相关的工作，形成《月度运维服务报告》，记录系统运行状况、发生的故障、工作事件及工作建议。★.对弱电线路提供巡检、故障维修、配置优化、保养保洁、备品备件、标签管理、清单管理，文档管理等服务。
日常运维服务	计算机网络运维	★.对运维服务设备清单中的“计算机网络”所包含及其相关设备提供巡检、故障维修、配置优化、保养保洁、备品备件、标签管理、清单管理，文档管理等服务。.每月提供计算机网络设备运行报告，记录运行工况，做好网络设备使用规划，当硬件有损坏，及时更换或修复。确保不会因本地原因造成网络长时间停顿，并且可以在*个工作日内恢复网络连接。
日常运维服务	服务器及存储运维	★.对运维服务设备清单中的“服务器及存储”所包含及其相关设备提供巡检、故障维修、配置优化、标签管理等服务。.每月提供服务器及存储相关硬件平台运行报告，记录**、内存、硬盘使用率，做好服务器使用规划，当硬件有损坏，及时更换或修复，不会造成业务长时间停顿，并且可以在个工作日内恢复业务系统。定期检查存储系统以及硬盘运行状态，并提交巡检报告。
日常运维服务	安全服务	.定期检查运维服务设备清单内所有设备的运行状态，包括设备标识、线缆及有无报警，如发现异常及时解决并记录。.定期检查防火墙的策略配置，以及所有策略的有效性，如有异常及时修正并记录。★.定期检查所有安全设备的运行日志和问题日志，对故障情况或报警情况进行记录，并且分析和解决，落实后续预防办法，避免再次发生类似问题。★.根据系统运行情况结合实际出发，对网络安全提出合理建议，并按要求实施落地。
日常运维服务	视频会议运维	.对运维服务设备清单中的“视频会议”所包含及其相关设备提供巡检、故障维修、配置优化、保养保洁、备品备件、标签管理、清单管理，文档管理等服务。.当硬件有损坏，在*个工作日内更换或修复。
系统升级与优化服务	系统升级	操作系统、数据库原厂商发布重要的升级程序或补丁后，及时通知用户，并协助采购人执行安装。
系统升级与优化服务	优化服务	运维过程中若发现软件或硬件系统有更优使用方案时，运维服务商应及时与采购人管理人员沟通，研究方案的可行性。
应急响应服务	应急演练服务	针对核心应用以及核心数据库，编制合理的应急预案，与采购人管理人员进行论证后，根据预案进行应急演练。
应急响应服务	应急响应服务	成立应急专人小组，制定应急预案，配备相应资源，当出现系统需要临时停机或系统出现紧急故障时，及时根据应急预案采取相应的应急措施，以最快时间恢复系统正常运行。
重大事件保障服务	法定假日	在法定节假日，作好值班安排，包括值班人员名单及联系电话，做到即时响应并及时处理故障。
重大事件保障服务	重要活动	在重点时间点（如重大安保活动、国家重要会议等、重要外事活动等）对系统设备稳定运行要求较高的时候，应提前做好检查，给予现场技术支持服务。

*.第*篇项目商务需求

*.*.*、服务时间、服务地点及考核方式

（*）服务时间：在采购合同签订之日起提供*年运维服务。

（*）服务地点：采购人指定地点。

（*）验收方式：

*.验收组织单位：****商标审查协作中心（****市市场监管评审和认证中心）。

*.验收标准：本次运维服务期满后，采购人依据成交供应商申请，按照本项目合同服务要求内容进行项目验收，并出具验收报告。

*.其他要求

成交供应商在项目运维过程中，应根据项目完成进度及时将服务过程中产生的各类资料，项目文档包括但不限于：

序号	名称
*	《运维初始化报告》
*	《月度运维服务报告》
*	《年度运维服务总结报告》

*.*.*、报价要求

本项目报价为人民币报价，应包括完成项目的全部费用，包括但不限于完成本项目所需的运维费、服务费、人工费、交通费、通讯费、税费及其它与本项目相关的*切费用。因供应商自身原因造成漏报、少报皆由其自行承担责任，采购人不再补偿。

*.*.*、付款方式

本项目由采购人付款：

（*）合同签订后*个工作日内，成交供应商完成《运维初始化报告》、支付申请等材料，采购人审核通过后*个工作日内向成交供应商支付合同金额的**%；

（*）运维服务期满后，成交供应商提交《年度运维服务总结报告》、验收报告、发票、支付申请等材料，采购人审核通过后*个工作日内向成交供应商支付合同金额的**%。

*.*.*、违约条款

（*）如成交供应商不能按时按量完成服务的，每逾期*天向采购人支付合同总金额*%的违约金，逾期*天仍不能交付的，采购人有权单方面解除合同，并要求成交供应商向采购人支付合同总金额*%的违约金，同时根据给采购人造成损失情况向采购人赔偿。

（*）若成交供应商所供服务不符合合同及采购文件要求的质量、服务标准的或履约过程中有违约行为的，采购人有权不支付剩余款项，有权单方面解除合同，同时保留追究由此给采购人造成损失责任的权力。

*.*.*、保密要求

成交供应商必须对运维所涉及的用户工作秘密、业务需求、协议、系统设计、技术成果等内容和相关事务保密，未经许可，不得透露给第*方。并严格遵守保密法规和采购人工作要求，成交供应商若违反以上条款，采购人有权单方面解除合同，同时保留追究由此给采购人造成损失责任的权利。

*.*.*、知识产权

采购人在中华人民共和国境内使用供应商提供的服务时免受第*方提出的侵犯其专利权或其它知识产权的起诉。如果第*方提出侵权指控，成交供应商应承担由此而引起的*切法律责任和费用。

注：若涉及软件开发等服务类项目知识产权的，知识产权归采购人所有。

*.*.*、其他

（*）供应商必须在响应文件中对以上条款和服务承诺明确列出，承诺内容必须达到本篇及磋商文件其他条款的要求。

（*）其他未尽事宜由供需双方在采购合同中详细约定。

*.第*篇磋商程序及方法、评审标准、无效响应和采购终止

*.*.*、磋商程序及方法

（*）磋商按****文件规定的时间和地点进行，供应商须有法定代表人（或其授权代表）或自然人参加并签到。****以抽签的形式确定磋商顺序，由本项目依法组建的****小组（以下简称磋商小组）分别与各供应商进行磋商。

（*）磋商小组对各供应商的资格条件、响应文件的有效性、完整性和响应程度进行审查。各供应商只有在完全符合要求的前提下，才能参与正式磋商。

*.资格性审查。依据法律法规和****文件的规定，对响应文件中的资格证明、等进行审查，以确定供应商是否具备磋商资格。资格性审查资料表如下：

序号	检查因素		检查内容
（*）	《中华人民共和国**法》第*条规定	*.具有独立承担民事责任的能力	.供应商法人营业执照（副本）或事业单位法人证书（副本）或个体工商户营业执照或有效的自然人身份证明或社会团体法人登记证书（提供复印件）。 .供应商法定代表人身份证明和法定代表人授权代表委托书。
（*）	《中华人民共和国**法》第*条规定	*.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度	供应商提供“基本资格条件承诺函”（详见第*篇）
（*）	《中华人民共和国**法》第*条规定	*.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力	供应商提供“基本资格条件承诺函”（详见第*篇）
（*）	《中华人民共和国**法》第*条规定	*.有依法缴纳税收和社会保障金的良好记录	供应商提供“基本资格条件承诺函”（详见第*篇）
（*）	《中华人民共和国**法》第*条规定	.参加**活动前年内，在经营活动中没有重大违法记录	供应商提供“基本资格条件承诺函”（详见第*篇）
（*）	《中华人民共和国**法》第*条规定	*.法律、行政法规规定的其他条件
（*）	《中华人民共和国**法》第*条规定	*.本项目的特定资格要求	按“第篇、供应商资格要求（*）本项目的特定资格要求”的要求提交（如果有）。
（*）	落实****政策需满足的资格要求		按“第篇、供应商资格要求（）落实***政策需满足的资格要求”的要求提交（如果有）。
（*）	保证金		按****文件要求按时足额缴纳保证金

注：

根据《中华人民共和国****法实施条例》第**条“参加****活动前*年内，在经营活动中没有重大违法记录”中“重大违法记录”，是指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚。行政处罚中“较大数额”的认定标准，按照“财政部关于《中华人民共和国****法实施条例》第**条第*款“较大数额罚款”具体适用问题的意见（财库〔****〕*号）”执行。

*.符合性审查。依据****文件的规定，从响应文件的有效性、完整性和对****文件的响应程度进行审查，以确定是否对****文件的实质性要求作出响应。符合性审查资料表如下：

序号	评审因素		评审标准
*	有效性审查	响应文件签署或盖章	按***文件“第篇响应文件编制要求”要求签署或盖章。
*	有效性审查	法定代表人身份证明及授权委托书	法定代表人身份证明及授权委托书有效，符合****文件规定的格式，签署或盖章齐全。
*	有效性审查	响应方案	每个包只能有*个响应方案。
*	有效性审查	报价唯*	只能有*个有效报价，不得提交选择性报价。
*	完整性审查	响应文件份数	响应文件正、副本数量（含电子文档）符合****文件要求。
*	响应程度审查	实质性响应	对***文件第篇、第*篇规定的磋商内容作出响应。
*	响应程度审查	磋商有效期	响应文件及有关承诺文件有效期为提交响应文件截止时间起**天。

*.根据《财政部关于********采购方式管理暂行办法有关问题的补充通知》（财库〔****〕***号）采用****采购方式采购的政府购买服务项目（含政府和社会资本合作项目），在采购过程中符合要求的供应商（社会资本）只有*家的，****采购活动可以继续进行。

（*）澄清有关问题。磋商小组在对响应文件的有效性、完整性和响应程度进行审查时，可以要求供应商对响应文件中含义不明确、同类问题表述不*致或者有明显文字和计算错误的内容等作出必要的澄清、说明或者更正。供应商的澄清、说明或者更正不得超出响应文件的范围或者改变响应文件的实质性内容。

（*）磋商小组要求供应商澄清、说明或者更正响应文件应当以书面形式作出。供应商的澄清、说明或者更正应当由法定代表人（或其授权代表）或自然人（供应商为自然人）签署或者加盖公章。由授权代表签署的，应当附法定代表人授权书。供应商为自然人的，应当由本人签署并附身份证明。

（*）在磋商过程中磋商的任何*方不得向他人透露与磋商有关的技术资料、价格或其他信息。

（*）在磋商过程中，磋商小组可以根据****文件和磋商情况实质性变动采购需求中的服务、商务要求以及合同草案条款，但不得变动****文件中的其他内容。实质性变动的内容，须经采购人代表确认。对****文件作出的实质性变动是****文件的有效组成部分，磋商小组应当及时以书面形式同时通知所有参加磋商的供应商。

（*）供应商在磋商时作出的所有书面承诺须由法定代表人（或其授权代表）或自然人（供应商为自然人）签署。

（*）经磋商确定最终采购需求且磋商结束后，供应商应当按照****文件的变动情况和磋商小组的要求重新提交响应文件或重新做出相关的书面承诺，最后书面提交最后报价及有关承诺（《最后报价表》在磋商现场向供应商提供）。已提交响应文件但未在规定时间内进行最后报价的供应商，视为放弃最后报价，以供应商响应文件中的报价为准。

（*）磋商小组采用综合评分法对提交最后报价的供应商的响应文件和最后报价（含有效书面承诺）进行综合评分。综合评分法，是指响应文件满足****文件全部实质性要求且按照评审因素的量化指标评审得分最高的供应商为成交候选供应商的评审方法。供应商总得分为价格、服务、商务等评定因素分别按照相应权重值计算分项得分后相加，满分为***分。

（*）磋商小组各成员独立对每个有效响应（通过资格性审查、符合性审查的供应商）的文件进行评价、打分，然后汇总每个供应商每项评分因素的得分，并根据综合评分情况按照评审得分由高到低顺序推荐*名以上成交候选供应商，并编写评审报告。若供应商的评审得分相同的，按照最后报价由低到高的顺序排列推荐。评审得分且最后报价相同的，按照服务指标优劣顺序排列推荐。以上都相同的，按商务条款的优劣顺序排列推荐。若供应商的服务部分为*分，将失去成为成交候选供应商的资格。

*.*.*、评审标准

序号	评分因素及权值	分值	评分标准	说明
*	磋商报价（**%）	**分	满足资格性、符合性要求且最后报价最低的供应商的价格为磋商基准价，其价格分为满分。其他供应商的价格分统按照下列公式计算：磋商报价得分=（磋商基准价/最后磋商报价）×价格权值×**	高于最高限价为无效报价。
*	技术部分（**%）	技术响应（**分）	.起评分：有效供应商的起评分为分。.扣分条款：..重要服务参数【本磋商文件第篇中带（★）号标注的部分】每负偏离条起评分得分。..般性服务参数【本磋商文件第篇中（★）部分及初始化服务除外】达不到磋商文件要求的，每负偏离条从起评分中扣除*分，扣完为止。
*	技术部分（**%）	**分	.供应商响应文件中对本项目运维服务内容、服务对象、重难点的分析准确、合理、全面，符合实际情况的可得分；基本准确、合理、全面的得分；基本准确、合理但不全面的得分，未提供得分。.供应商响应文件中有专门的运维工作台账及详尽、合理的故障处理流程的得分；有详尽、合理的故障处理流程的得分，没有详尽、合理的故障处理流程的得分，未提供得分。.供应商响应文件中提供的应急情况考虑详尽，应急处置准备充足、处置合理周全的得分；比较详尽，有应急处置准备、处置较为合理周全的得分；不详尽、没有应急处置准备的得分；未提供的得分。.供应商响应文件中实施组织架构、项目组人员配置合理、结构完整、分工明确的得分；配置较为合理、结构较为完整、分工较为明确的得分；配置不合理、结构不完整的得分；未提供得*分。。
*	商务部分（**%）	服务能力（**分）	.供应商具有**信息技术服务标准符合性证书（业务领域为运行维护）级得分，级及以上得分，其他或未提供得分。.供应商具有*****环境管理体系认证证书，***质量管理体系认证，****信息技术服务管理体系认证，*****信息安全管理体系认证证书的，每提供的个得分，最多得分，没有或未提供得分。.供应商具有电子与智能化工程专业承包资质,级及以上得分,没有或未提供得分。.供应商具有涉密信息系统集成资质乙级及以上资质证书得分，没有或未提供得分。.供应商具有**信息安全服务资质认证证书级及以上的得分，没有或未提供得分。.供应商具有信息系统建设和服务能力评估体系等级证书级及以上的得分，没有或未提供得分。	提供证书复印件并加盖供应商公章。
*	商务部分（**%）	团队人员（*分）	.供应商拟派项目经理（名）同时具有项目管理专业人士资格认证（*），信息系统项目管理师（高级）证书，信息安全保障人员认证证书**，每提供个证书得分，最多得分，没有或未提供得分。.供应商提供的运维人员（项目经理除外）具有中国信息安全测评中心颁发的注册信息安全专业人员（**）证书，信息安全保障人员（**）证书，网络工程师职称的得分，最多得分，不同运维人员同证书不重复加分，没有或未提供得*分。	供应商需提供服务团队成员名单，以及相关人员证书复印件及为其缴纳社保的证明材料，加盖供应商公章。
*	商务部分（**%）	业绩（*分）	.供应商具备政府机关、事业单位信息化系统运维案例，提供个得分，最多得分，没有或未提供得分。.供应商具备为同政府机关、事业单位连续提供信息化系统运维服务满年及以上案例的得分，最多得分，没有或未提供得*分。	提供合同复印件，加盖供应商公章，业绩合同不重复计算。

说明：磋商小组认为供应商的报价明显低于其他通过符合性审查供应商的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，应当要求其在磋商现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；供应商不能证明其报价合理性的，磋商小组应当将其作为无效响应处理。

*.*.*、无效响应

供应商发生以下条款情况之*者，视为无效响应，其响应文件将被拒绝：

（*）供应商不符合规定的资格条件的；

（*）供应商的法定代表人（或其授权代表）或自然人未参加磋商；

（*）供应商所提交的响应文件不按“第*篇响应文件编制要求”要求签署或盖章；

（*）供应商的最后报价超过采购预算或最高限价的；

（*）法定代表人为同*个人的*个及*个以上法人，母公司、全资子公司及其控股公司，在同*包采购中同时参与磋商；

（*）单位负责人为同*人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，参加同*合同项下的****活动的；

（*）为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，再参加该采购项目的其他采购活动；

（*）供应商磋商有效期不满足****文件要求的；

（*）供应商响应文件内容有与国家现行法律法规相违背的内容，或附有采购人无法接受的条件；

（*）供应商以联合体形式参与磋商的；

（**）供应商进行合同分包的；

（**）供应商被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、****严重违法失信行为记录名单及其他不符合《中华人民共和国****法》第***条规定条件的。

*.*.*、采购终止

出现下列情形之*的，采购人或者采购代理机构应当终止****采购活动，发布项目终止公告并说明原因，重新开展采购活动：

（*）因情况变化，不再符合规定的****采购方式适用情形的；

（*）出现影响采购公正的违法、违规行为的；

（*）在采购过程中符合要求的供应商或者报价未超过采购预算的供应商不足*家的，但《********采购方式管理暂行办法》第***条第*款规定的情形除外。

*.第*篇供应商须知

*.*

*.*.*、磋商费用

参与磋商的供应商应承担其编制响应文件与递交响应文件所涉及的*切费用，不论磋商结果如何，采购人和采购代理机构在任何情况下无义务也无责任承担这些费用。

*.*.*、****文件

（*）****文件由采购邀请书、项目技术、服务需求、项目商务需求、磋商程序及方法、评审标准、无效响应和采购终止、供应商须知、****合同、响应文件编制要求*部分组成。

（*）采购人（或采购代理机构）所作的*切有效的书面通知、修改及补充，都是****文件不可分割的部分。

（*）****文件的解释

供应商如对****文件有疑问，必须以书面形式在提交响应文件截止时间*个工作日前向采购人（或采购代理机构）要求澄清，采购人（或采购代理机构）可视具体情况做出处理或答复。如供应商未提出疑问，视为完全理解并同意本****文件。*经进入磋商程序，即视为供应商已详细阅读全部文件资料，完全理解****文件所有条款内容并同意放弃对这方面有不明白及误解的权利。

（*）本****文件中，磋商小组根据与供应商进行磋商可能实质性变动的内容为****文件第*、*、*篇全部内容。

（*）评审的依据为****文件和响应文件（含有效的书面承诺）。磋商小组判断响应文件对****文件的响应，仅基于响应文件本身而不靠外部证据。

*.*.*、磋商要求

（*）响应文件

*.供应商应当按照****文件的要求编制响应文件，并对****文件提出的要求和条件作出实质性响应，响应文件原则上采用软面订本，同时应编制完整的页码、目录。

*.响应文件组成

响应文件由“第*篇响应文件编制要求”规定的部分和供应商所作的*切有效补充、修改和承诺等文件组成，供应商应按照“第*篇响应文件编制要求”规定的目录顺序组织编写和装订，也可在基本格式基础上对表格进行扩展，未规定格式的由供应商自定格式。

（*）不接受联合体

（*）磋商有效期：响应文件及有关承诺文件有效期为提交响应文件截止时间起**天。

（*）修正错误

*.若供应商所递交的响应文件或最后报价中的价格出现大写金额和小写金额不*致的错误，以大写金额修正为准。

*.磋商小组按上述修正错误的原则及方法修正供应商的报价，供应商同意并签署确认后，修正后的报价对供应商具有约束作用。如果供应商不接受修正后的价格，将失去成为成交供应商的资格。

（*）提交响应文件的份数和签署

*.响应文件*式*份，其中正本*份，副本*份，电子文档*份（电子文档内容应为响应文件正本的***扫描件，推荐采用光盘或*盘为文件载体）；每套响应文件须在封面清楚地表明“正本”、“副本”或“电子文档”，副本应为正本的完整复印件，副本与正本不*致时以正本为准。响应文件电子文档与纸质响应文件正本不*致时，以纸质响应文件正本为准。

*.响应文件按****文件“第*篇响应文件编制要求”要求签署或盖章。

（*）响应文件的递交

响应文件的正本、副本以及电子文档均应密封送达磋商地点，应在封套上注明磋商项目名称、供应商名称。若正本、副本以及电子文档分别进行密封的，还应在封套上注明“正本”、“副本”、“电子文档”字样。

（*）供应商参与人员

各个供应商应当派*-*名代表参与磋商，至少*人应为法定代表人（或其授权代表）或自然人（供应商为自然人）。

*.*.*、成交供应商的确认和变更

（*）成交供应商的确认

采购代理机构应当在评审结束后*个工作日内将评审报告送采购人确认。采购人应当在收到评审报告后*个工作日内，从评审报告提出的成交候选供应商中，按照排序由高到低的原则确定成交供应商，也可以书面授权磋商小组直接确定成交供应商。采购人逾期未确定成交供应商且不提出异议的，视为确定评审报告提出的排序第*的供应商为成交供应商。

（*）成交供应商的变更

成交供应商拒绝与采购人签订合同的，采购人可以按照评标报告推荐的成交候选供应商顺序，确定排名下*位的候选人为成交供应商，也可以重新开展****活动。

*.*.*、成交通知

（*）成交供应商确定后，采购代理机构将在****（*****://***.******.***/）上发布成交结果公告。

（*）结果公告发出同时，采购代理机构将以书面形式发出《成交通知书》。《成交通知书》*经发出即发生法律效力。

（*）《成交通知书》将作为签订合同的依据。

*.*.*、关于质疑和投诉

（*）质疑

供应商认为采购文件、采购过程和成交结果使自己的权益收到伤害的，可向采购人或采购代理机构以书面形式提出质疑。

提出质疑的应当是参与所质疑项目采购活动的供应商。

*.质疑时限、内容

供应商认为采购文件、采购过程、成交结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起*个工作日内，以书面形式向采购人、采购代理机构提出质疑。

*.*供应商提出质疑应当提交质疑函和必要的证明材料，质疑函应当包括下列内容：

*.*.*供应商的姓名或者名称、地址、邮编、联系人及联系电话；

*.*.*质疑项目的名称、项目号以及采购执行编号；

*.*.*具体、明确的质疑事项和与质疑事项相关的请求；

*.*.*事实依据；

*.*.*必要的法律依据；

*.*.*提出质疑的日期；

*.*.*营业执照（或事业单位法人证书，或个体工商户营业执照或有效的自然人身份证明）复印件；

*.*.*法定代表人授权委托书原件、法定代表人身份证复印件和其授权代表的身份证复印件（供应商为自然人的提供自然人身份证复印件）；

*.*供应商为自然人的，质疑函应当由本人签字；供应商为法人或者其他组织的，质疑函应当由法定代表人、主要负责人，或者其授权代表签字或者盖章，并加盖公章。

*.质疑答复

采购人、采购代理机构应当在收到供应商的书面质疑后*个工作日内作出答复，并以书面形式通知质疑供应商和其他有关供应商。

*.其他

*.*供应商应按照《****质疑和投诉办法》（财政部令第**号）及相关法律法规要求，在法定质疑期内*次性提出针对同*采购程序环节的质疑。

*.*质疑函范本可在财政部门户网站和中国****网下载。

（*）投诉

*.供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意，或者采购人、采购代理机构未在规定时间内作出答复的，可以在答复期满后**个工作日内按照相关法律法规向财政部门提起投诉。

*.供应商应按照《****质疑和投诉办法》（财政部令第**号）及相关法律法规要求递交投诉书和必要的证明材料。投诉书范本可在财政部门户网站和中国****网下载。

*.投诉书应当使用中文，相关当事人提供外文书证或者外国语视听资料的，应当附有中文译本，由翻译机构盖章或者翻译人员签名；相关当事人向财政部门提供的在中华人民共和国领域外形成的证据，应当说明来源，经所在国公证机关证明，并经中华人民共和国驻该国使领馆认证，或者履行中华人民共和国与证据所在国订立的有关条约中规定的证明手续；相关当事人提供的在香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区内形成的证据，应当履行相关的证明手续。

*.在确定受理投诉后，财政部门自受理投诉之日起**个工作日内（需要检验、检测、鉴定、专家评审以及需要投诉人补正材料的，所需时间不计算在投诉处理期限内）对投诉事项做出处理决定。

*.*.*、采购代理服务费

（*）供应商成交后向采购代理机构缴纳采购代理服务费，采购代理服务费的收取标准按照以下服务采购标准执行:

采购类型成交金额（*元）	货物采购	服务采购	工程采购
***以下	.%	.%	.%
*-*	.%	.%	.%

注：代理服务收费按差额定率累进法计算。例如：某服务代理业务成交金额为****元，计算代理服务收费额如下：

****元×*.*%=*.**元

（***-***）*元×*.*%=*.**元

合计收费=*.*+*.*=*.*（*元）

（*）采购代理服务费缴纳账号：

户名：迎轩鸿程项目管理(****)有限公司

开户行：中国建设银行股份有限公司****南坪支行

账号：********************

*.*.*、签订合同

（*）采购人原则上应在成交通知书发出之日起**日内和成交供应商签订****合同，无正当理由不得拒绝或拖延合同签订。所签订的合同不得对****文件和供应商的响应文件作实质性修改。其他未尽事宜由采购人和成交供应商在采购合同中详细约定。

（*）采购人应当自合同签订之日*个工作日内按相关管理要求在****市****网上公告****合同，但****合同中涉及国家秘密、商业秘密的内容除外。

（*）****文件、供应商的响应文件及澄清文件等，均为签订****合同的依据。

（*）合同生效条款由供需双方约定，法律、行政法规规定应当办理批准、登记等手续后生效的合同，依照其规定。

（*）合同原则上应按照《****市****合同》签订，相关单位要求适用合同通用格式版本的，应按其要求另行签订其他合同。

（*）采购人要求成交供应商提供履约保证金的，应当在****文件中予以约定。成交供应商履约完毕后，采购人根据采购文件规定无息退还其履约保证金。

*.**.*、项目验收

合同执行完毕，采购人原则上应在*个工作日内组织履约情况验收，不得无故拖延或附加额外条件。

**.第*篇****合同

****市****合同

（项目号：）

甲方（需方）：___________________________计价单位：____________

乙方（供方）：___________________________计量单位：_____________

经双方协商*致，达成以下购销合同：

磋商项目名称	数量	综合单价		总价	服务时间	服务地点


合计人民币（小写）：
合计人民币（大写）：
*、服务要求
*、考核方式
*、付款方式：
*、履约保证金：
、违约责任：按《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国***法》执行，或按双方约定。
、其他约定事项：.采购文件及其澄清文件、响应文件和承诺是本合同不可分割的部分。.本合同如发生争议由双方协商解决，协商不成向需方所在人民法院提请诉讼。.本合同式__份，需方__份，供方__份，具同等法律效力。.其他：
需方：地址：联系电话：授权代表：			供方：地址：电话：传真：开户银行：账号：授权代表：（本栏请用计算机打印以便于准确付款）
备注：

签约时间：年月日签约地点：

**.第*篇响应文件编制要求

*、经济部分

（*）****报价函

（*）明细报价表

*、服务部分

（*）服务条款差异表

（*）服务方案

*、商务部分

（*）商务要求响应情况：服务时间及服务地点、报价要求等（格式自拟）

（*）商务响应偏离表

（*）其它优惠承诺

*、资格条件及其他

（*）法人营业执照（副本）或事业单位法人证书（副本）或个体工商户营业执照或有效的自然人身份证明或社会团体法人登记证书复印件

（*）法定代表人身份证明书（格式）

（*）法定代表人授权委托书（格式）

（*）基本资格条件承诺函（格式）

*、其他资料

（*）其他与项目有关的资料

**.*.*、经济部分

（*）****报价函

****报价函

（采购代理机构名称）：

我方收到____________________________（磋商项目名称）的****文件，经详细研究，决定参加该项目的磋商。

*.愿意按照****文件中的*切要求，提供本项目的服务，初始报价为人民币大写：元整；人民币小写：元。以我公司最后报价为准。

*.我方现提交的响应文件为：响应文件正本份，副本份，电子文档份。

*.我方承诺：本次磋商的有效期为提交响应文件截止时间起**天。

*.我方完全理解和接受贵方****文件的*切规定和要求及评审办法。

*.在整个****过程中，我方若有违规行为，接受按照《中华人民共和国****法》和《****文件》之规定给予惩罚。

*.我方若成为成交供应商，将按照最终磋商结果签订合同，并且严格履行合同义务。本承诺函将成为合同不可分割的*部分，与合同具有同等的法律效力。

*.如果我方成为成交供应商，保证在接到成交通知书后，向采购代理机构缴纳****文件规定的采购代理服务费。

*.我方未为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务。

供应商（公章）：

地址：

电话：传真：

网址：邮编：

联系人：

年月日

（*）明细报价表

项目号：

磋商项目名称：

序号	名称	相关信息	数量	单价	合计
*
*
*
*
*
*
*
*	人工费		/
*	交通费		/
**	其他费用		/
**	……		/
**	总计

注：*.供应商应完整填写本表。

*.该表可扩展。

供应商名称（公章）：

年月日

**.*.*、服务部分

（*）服务条款差异表

项目号：

磋商项目名称：

序号	服务需求	服务应答	差异说明

供应商：法定代表人或法人授权代表：

（供应商公章）（签署或盖章）

年月日

注：

*.本表即为对本项目“第*篇项目技术、服务需求”中所列条款进行比较和响应，在“差异说明”项填写正偏离或负偏离，完全符合的填写“无差异”；

*.本表可扩展；

*.可附相关服务支撑材料。（格式自定）

（*）服务方案

（格式自拟）

**.*.*、商务部分

（*）商务要求响应情况：服务时间及服务地点、报价要求等（格式自定）

（*）商务响应偏离表

项目号：

磋商项目名称：

序号	商务需求	响应情况	差异说明

供应商：法定代表人或法人授权代表：

（供应商公章）（签署或盖章）

年月日

注：

*.本表即为对本项目“第*篇项目商务需求”中所列条款进行比较和响应，在“差异说明”项填写正偏离或负偏离，完全符合的填写“无差异”；

*.本表可扩展。

（*）其它优惠承诺（格式自定）

**.*.*、资格条件

（*）法人营业执照（副本）或事业单位法人证书（副本）或个体工商户营业执照或有效的自然人身份证明或社会团体法人登记证书复印件

（*）法定代表人身份证明书（格式）

法定代表人身份证明书

磋商项目名称：

致：（采购代理机构名称）：

（法定代表人姓名）在（供应商名称）任（职务名称）职务，是（供应商名称）的法定代表人。

特此证明。

（供应商公章）

年月日

法定代表人电话：*******电子邮箱：******@*****（若授权他人办理并签署响应文件的可不填写）

（附：法定代表人身份证正反面复印件）

（*）法定代表人授权委托书（格式）

法定代表人授权委托书

磋商项目名称：

致：（采购代理机构名称）：

（供应商法定代表人名称）是（供应商名称）的法定代表人，特授权（被授权人姓名及身份证代码）代表我单位全权办理上述项目的磋商、签约等具体工作，并签署全部有关文件、协议及合同。

我单位对被授权人的签署负全部责任。

在撤销授权的书面通知以前，本授权书*直有效。被授权人在授权书有效期内签署的所有文件不因授权的撤销而失效。

被授权人：供应商法定代表人：

（签署或盖章）（签署或盖章）

（附：被授权人身份证正反面复印件）

（供应商公章）

年月日

被授权人电话：*******电子邮箱：******@*****（若法定代表人办理并签署响应文件的可不填写）

注：

*.若为法定代表人办理并签署响应文件的，不提供此文件。

（*）基本资格条件承诺函

基本资格条件承诺函

致（采购代理机构名称）：

（供应商名称）郑重承诺：

*.我方具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，具有履行合同所必需的设备和专业技术能力，具有依法缴纳税收和社会保障金的良好记录，参加本项目采购活动前*年内无重大违法活动记录。

*.我方未列入在信用中国网站（***.***********.***.**）“失信被执行人”、“重大税收违法案件当事人名单”中，也未列入中国****网（***.****.***.**）“****严重违法失信行为记录名单”中。

*.我方在采购项目评审（评标）环节结束后，随时接受采购人、采购代理机构的检查验证，配合提供相关证明材料，证明符合《中华人民共和国****法》规定的供应商基本资格条件。

我方对以上承诺负全部法律责任。

特此承诺。

（供应商公章）

年月日

**.*.*、其他资料

（*）其他与项目有关的资料

其他与项目有关的资料（自附）：供应商总体情况介绍、其他与本项目有关的资料等。

（结束）

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所属地区	重庆 - 江北	预算金额	点击查看
项目编号	Z24C00469	投标截止日期	点击查看
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代理机构	迎轩************公司点击查看	代理联系人/电话	点击查看